
Villkor
Här kan du läsa om de villkor som gäller för betalning, leveranser, garantier och returer när du köper en vara från Koppom Maskin. Kontakta oss gärna om du har frågor.
Betalning
Du betalar mot faktura med 20 dagars betalningstid, efter sedvanlig kreditupplysning, eller med Swish.
Frakt- och emballagekostnad tillkommer utöver produktpriserna. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera våra priser.
Alla priser anges exklusive moms.
Leverans
Kontrollera alltid varan direkt när den kommer. Skador som uppstått under transporten anmäler du till fraktbolaget.
Andra defekter anmäler du genast till Koppom Maskin, senast 8 dagar efter leveransen. Använd aldrig en vara som är defekt, eftersom det kan göra garantin ogiltig.
Garanti för nya delar
För nya delar gäller respektive tillverkares egna garantivillkor. Kontakta oss om du vill veta vad som gäller för en viss del.
Garanti för begagnade delar
Våra begagnade delar delas in i sex klasser med olika garanti. Klassen står i annonsen, eller så får du den av reservdelssäljaren.
| Klass | Garanti | Frakt vid garantiärende |
|---|---|---|
| KM Certified | 6 månader | Koppom Maskin betalar |
| Klass A | 3 månader | Koppom Maskin betalar |
| Klass B | 3 månader | Koppom Maskin betalar |
| Klass C | 3 månader | Kunden betalar |
| Klass D | Ingen garanti | |
| Klass E | Ingen garanti |
Vid ett godkänt garantiärende ersätts delen med en likvärdig del eller motsvarande kredit. I- och urmontering ersätts inte.
Ladda ner de fullständiga begagnatvillkoren för mer om vad garantin omfattar.
Så använder du garantin
- Kontakta en av våra säljare så snart du upptäcker en skada som du bedömer ska täckas av garantin.
- Komplettera med den information säljaren ber om. Returnera aldrig en vara utan att först ha pratat med en säljare.
För nya varor bedömer tillverkaren garantiärendet. När tillverkaren har godkänt en reklamation ersätts du i första hand med en identisk eller likvärdig vara, och i andra hand med pengarna tillbaka.
Returer
När du lämnar tillbaka en vara som vi har i lager får du tillbaka 90% av nettobeloppet. Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor eller varor vi inte har i lager.
- Kontakta alltid en av våra säljare innan du skickar en retur.
- Berätta varför du returnerar varan.
- Lägg en kopia av fakturan i försändelsen.
- Skicka den direkt till vår adress, inte till ett ombud: Koppom Maskin AB, Hålvägen 1, 673 32 Charlottenberg.
Handlar du från Norge?
Som norsk företagskund handlar du lika enkelt från oss som från ett norskt företag.